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支援與解答

  • A1

    自2017年5月1日起購買的美星電氣德國SEBO吸塵器適用下列保固條款。

    • 美星電氣SEBO產品購買五年內,您購買的產品、零件或配件上若有製造上的瑕疵,我們將免費幫您維修。

    • 報修前請將產品裝箱封好,我們將提供到府收送服務。

    • 台灣總代理-美星電氣有限公司,將負維修作業。

    • 只限於居家使用。

     

    若商品是由於下列情形導致損壞,美星電氣SEBO不提供免費的保固及維修:

    • 正常損耗(保險絲、帶子及毛刷等)。

    • 因人為或其他外力撞擊對機身或其他任何配件所造成的毀損。

    • 美星電氣SEBO吸塵器為乾式吸塵器, 不可吸入水分, 會導致損壞。

    • 由於疏忽或錯誤使用,或未按照美星電氣SEBO使用說明書,所導致的意外損壞。

    • 阻塞 - 請參照使用說明書,了解如何解除阻塞狀況的方法。

    • 使用狀況在非台灣境內或非家庭使用用途。

    • 未按照美星電氣SEBO指示下,逕行任何零件的組裝。

    • 使用任何非美星電氣SEBO專屬零件。

    • 錯誤安裝。

    • 遭非美星電氣SEBO或美星電氣SEBO授權的代理人進行任何維修或修改。

    (台灣總代理-美星電氣有限公司保留修改保固條款的權利)